Stornierungsrichtlinie
Stornierungsbedingungen für Abonnements, Vorbestellungen und Testkäufe
Einige Produkte in unserem Shop können als Abonnement, Vorbestellung oder „Vor dem Kauf testen“ angeboten werden. Nachfolgend findest du die Bedingungen für Änderungen, Stornierungen und Rückgaben dieser Bestellarten.
1. Abonnements
Wenn du ein Abonnement abschließt, erhältst du regelmäßige Lieferungen entsprechend der von dir gewählten Laufzeit und Lieferfrequenz.
- Deine Zahlungsdaten werden sicher gespeichert
- Jede Lieferung wird separat berechnet, sofern keine Vorauszahlung erfolgt
- Einige Abonnements verlängern sich automatisch am Ende der Laufzeit
Du kannst dein Abonnement jederzeit ändern oder kündigen.
Die Verwaltung erfolgt über den Link in deiner Bestell- oder Bestätigungs-E-Mail.
Weitere Informationen zu Rückgaben und Erstattungen findest du in unserer Rückgaberichtlinie.
2. Vorbestellungen
Bei einer Vorbestellung kaufst du einen Artikel, der aktuell nicht verfügbar ist oder in Kürze erscheint.
- Es kann eine vollständige oder teilweise Zahlung im Voraus erfolgen
- Deine Zahlungsmethode kann für eine spätere Abbuchung gespeichert werden
Du kannst eine Vorbestellung jederzeit stornieren, solange sie noch nicht versendet wurde.
Nach Versand ist keine Stornierung mehr möglich, jedoch kann eine Rückgabe oder Rückerstattung gemäß unserer Rückgaberichtlinie beantragt werden.
3. Testen vor dem Kauf
Bei „Testen vor dem Kauf“ wird deine Zahlungsmethode zunächst nur autorisiert, aber noch nicht belastet.
- Du erhältst eine festgelegte Test- bzw. Prüfungsfrist
- Während dieser Zeit kannst du entscheiden, ob du den Artikel behalten möchtest
- Nach Ablauf der Frist wird der volle Betrag automatisch berechnet, sofern keine Rücksendung erfolgt ist
Hinweis
Für alle genannten Bestellarten gelten zusätzlich unsere Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien.